Disse vilkårene gjelder når du kjøper Ladr Pluss på ladr.no. De kommer i tillegg til de generelle vilkårene for ladr.no. Står det noe annet her, gjelder dette.
1. Hva Ladr Pluss er
Ladr Pluss er et abonnement for deg som privatperson. Det gir tilgang til funksjonene som er merket Pluss på ladr.no og i Ladr-appen, for eksempel Min bil med påminnelser, kvitteringer samlet på ett sted og så mange prisvarsler du vil.
Prisene, kartet, Planlegg tur og kalkulatorene er gratis, for alltid. De krever ikke Pluss.
Selger er Ladr (firmanavn ikke satt), org.nr. ikke satt, Adresse ikke satt.
2. Pris og mva
Ladr Pluss koster 49 kr per måned eller 399 kr per år. Prisene er inkludert 25 % merverdiavgift (mva). Prisen du godkjenner i Vipps, er prisen du betaler.
Endrer vi prisen, sier vi fra på e-post minst 30 dager før. Den nye prisen gjelder først fra neste periode etter varselet, og du kan si opp før den trer i kraft.
3. Prøveperiode
Første gang du kjøper Pluss, er de første 14 dagene gratis. Du godkjenner avtalen i Vipps når du starter, men ingenting blir trukket i prøveperioden.
Vi sender deg en e-post 3 dager før prøveperioden slutter. Sier du opp før den slutter, trekker vi ingenting. Hver person får én prøveperiode.
4. Fornyelse
Pluss fornyes automatisk hver måned eller hvert år, avhengig av hva du valgte. Beløpet trekkes i Vipps på dagen perioden starter.
Har du årlig Pluss, sender vi en påminnelse på e-post 14 dager før fornyelsen.
5. Oppsigelse
Du kan si opp når som helst, under Min side → Abonnement, eller ved å stoppe avtalen i Vipps-appen. Oppsigelsen gjelder ut perioden du har betalt for: du beholder Pluss til perioden slutter, og ingenting mer blir trukket.
Du får ikke penger tilbake for resten av en påbegynt periode, med unntak av angreretten i punkt 6. Har du sagt opp, kan du gjenoppta Pluss fra Min side så lenge perioden ikke er over.
6. Angrerett
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven fra den dagen du godkjenner avtalen i Vipps.
Med prøveperiode: Prøveperioden varer like lenge som angrefristen, og ingenting blir trukket før den er over. Vil du angre, sier du bare opp før prøveperioden slutter. Da har du ikke betalt noe.
Uten prøveperiode (du har hatt Pluss før): Ved å godkjenne avtalen ber du oss om å starte Pluss med en gang. Angrer du innen 14 dager, betaler vi tilbake det du har betalt, minus en forholdsmessig del for dagene du har hatt Pluss.
Slik angrer du: Si opp under Min side → Abonnement, og send oss en e-post til kontakt@ladr.no der du skriver at du vil bruke angreretten. Du kan også bruke angreskjemaet fra Forbrukertilsynet, men det er ikke påkrevd. Vi betaler tilbake til samme betalingsmåte innen 14 dager etter at vi fikk beskjed.
7. Betaling med Vipps
Pluss betales med en fast betaling i Vipps MobilePay. Du godkjenner avtalen i Vipps-appen, og beløpet trekkes fra kortet eller kontoen du har valgt der. Vi ser aldri kortnummeret ditt.
Du får kvittering i Vipps for hvert trekk. Vi lager også en kvittering med mva for hvert trekk, som du laster ned under Min side → Abonnement.
8. Hvis betalingen ikke går gjennom
Går et trekk ikke gjennom, prøver Vipps igjen hver dag i 7 dager. Du beholder Pluss i disse dagene. Vi sender deg en e-post når trekket feiler, og en påminnelse etter 3 dager.
Går betalingen fortsatt ikke gjennom etter 7 dager, avsluttes Pluss. Kontoen din fortsetter som gratis konto, og ingenting du har lagt inn, blir slettet. Du kan starte Pluss igjen når du vil.
9. Dine data
Hvordan vi behandler personopplysninger når du har Pluss, står i personvernerklæringen. Data du har lagt inn, blir ikke slettet når Pluss slutter. Du kan slette kontoen din når som helst under Min side → Innstillinger. Da stopper vi også Vipps-avtalen.
10. Endringer i Pluss og i vilkårene
Vi utvikler Pluss videre og kan legge til funksjoner. Fjerner vi en funksjon som er en vesentlig del av Pluss, eller endrer vi disse vilkårene til din ulempe, sier vi fra på e-post minst 30 dager før. Du kan da si opp før endringen gjelder.
11. Ansvar
Prisene i Ladr er veiledende og hentes fra operatørenes egne kilder. Ladr er ikke part i avtalen mellom deg og ladeoperatøren, og er ikke ansvarlig for hva du betaler hos dem. Er det feil ved Pluss som vi har ansvaret for, har du rettighetene du har etter forbrukerlovgivningen.
12. Kontakt
Spørsmål om Pluss, betaling eller kvitteringer: kontakt@ladr.no.
Ladr (firmanavn ikke satt), org.nr. ikke satt, Adresse ikke satt13. Lovvalg og tvister
Avtalen følger norsk rett. Prøv først å løse saken med oss. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan bringe saken inn for Forbrukerklageutvalget. Du kan også bringe saken inn for de alminnelige domstolene.